Para maior segurança aos pacientes internados no HSA, as visitas são permitidas nos seguintes horários:
SUS: 12h30 às 14h30 e das 17h às 19h
Particular e demais convênios: 12h30 às 19h
Ala da Saúde Mental: 13h30 às 15h30
São liberadas três trocas de acompanhante por dia:
7h às 8h, 12h às 12h30 e 19h30 às 20h.
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Canal de Denúncias
Este é um canal do HSA para comunicação segura, se desejada, anônima, de condutas consideradas antiéticas ou que violem os princípios éticos e padrões de conduta e/ou a legislação vigente.
Todas informações registradas neste canal serão mantidas em sigilo absoluto, recebendo o tratamento adequado para cada situação por profissionais designados pela direção, sem conflitos de interesses.
Se desejar, seu relato pode ser feito também através de formulário impresso, disponível na instituição, junto a unidade de Comunicação e Marketing, de segunda a sexta-feira, das 08h às 11h e das 14h às 17h.
A veracidade dos registros é uma responsabilidade do relator. Todas as informações serão verificadas durante o processo de análise e as ações decorrentes serão tomadas a critério exclusivo do Hospital Santo Antônio.
Proteção de Dados
Todas as informações registradas no SAC serão tratadas de forma confidencial pela instituição.
A coleta de tais informações tem por objetivo a apuração de possíveis condutas consideradas antiéticas ou que violem as políticas internas, os princípios éticos e padrões de conduta e/ou a legislação em vigor.
Todos os relatos serão armazenados por tempo indeterminado (VER SOBRE ESSE PERÍODO) para que seja efetuado o processo de apuração e deliberação sobre a manifestação, observando-se as exigências legais específicas. Salienta-se que todas as informações consolidadas serão utilizadas para geração de indicadores, porém, nenhum nome envolvido ou dado pessoal será exposto, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n° 13.709/2018.
Ao clicar em "Concordo" você indica estar ciente e em concordância com o fornecimento de informações, as quais serão única e exclusivamente utilizadas para esta finalidade.
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